Komunikace nejen ve školství: vedení obtížného rozhovoru

Program si dává za cíl vás naučit se vést obtížná jednání v pracovních i osobních vztazích (s rodiči, kolegy, nadřízenými či podřízenými) věcně, klidně a s vzájemným respektem.
Co si z kurzu odnesete:

• zásady přípravy a vytvoření optimálních podmínek pro jednání,
• komunikační postupy pro čistě informativní rozhovory i situace vyžadující změnu či řešení konfliktu,
• přehledný scénář a osvědčenou strukturu pro vedení samotného rozhovoru.

Garant: Bc. Kateřina Krtičková DiS. krtickova@kkivi.cz

Poznámka

Mgr. Marie Komárová je odbornice ve školním poradenském systému, která pomáhá překonávat bariéry ve vzdělávání a rozvíjet vzájemný dialog mezi školou, žáky a jejich rodiči. Ve své praxi nabízí komplexní poradenské i intervenční služby pro celou školní komunitu. Vede konzultace a preventivní programy usilující o včasné řešení výchovných obtíží, podporu školního prospěchu a adekvátní naplňování potřeb žáků.